Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Lusitânia Vista - représentée par Pixelcoast, Unipessoal Lda -, dont le siège se situe Rua Porto Covas de Baixo, 38-39, 8100-200 Salir, Loulé et dont le NIPC est 518934489, est propriétaire du domaine 45.87.149.34.bc.googleusercontent.com, sur lequel est hébergé son SITE INTERNET.

LUSITÂNIA VISTA S’ENGAGE À PROTÉGER LA VIE PRIVÉE ET LES DONNÉES PERSONNELLES DE SES CLIENTS ET DES UTILISATEURS DE SON SITE INTERNET, ET AINSI A ÉLABORÉ ET ADOPTÉ LA PRÉSENTE POLITIQUE AINSI QUE LES PRATIQUES QUI Y SONT DÉCRITES.

LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EXPLIQUE COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ET TRAITÉES. NOUS VOUS CONSEILLONS DONC DE LA LIRE ATTENTIVEMENT AFIN DE CONNAÎTRE LES CONDITIONS DANS LESQUELLES VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT RECUEILLIES ET UTILISÉES.

Notre politique de confidentialité est conforme à la législation portugaise applicable, notamment la Loi n.º 58/2019 du 8 août, relative à la protection des données personnelles, ainsi qu’aux autres lois nationales applicables et au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) n.º 2016/679 du 27 avril.
La législation relative à la protection des données pouvant faire l’objet de révisions, nous recommandons à l’utilisateur de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité. À titre indicatif, il peut, à cet effet, consulter le site www.cnpd.pt.
Ce site internet est conforme à la législation nationale et européenne. Les tribunaux portugais ont compétence exclusive pour tout litige résultant de l’utilisation de ce site internet.

1. OBJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

1.1. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à la fourniture des services disponibles via le SITE INTERNET.

1.2. À titre d’exemple, ces services incluent l’abonnement à des newsletters ou la possibilité d’entrer en contact avec nous et de nous envoyer votre candidature.

1.3. L’objectif est que ces services soient fournis de manière rapide et sans difficultés, en décrivant les pratiques adoptées à cette fin.

2. QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

2.1. Les données personnelles sont toute information se rapportant à une personne et permettant de l’identifier ou de la rendre identifiable, quelle que soit la nature ou le support de cette information, y compris la voix et l’image de la personne.

2.2. Des exemples de données personnelles que nous collectons sont : le prénom, le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone (fixe ou mobile).

2.3. Par « identifiable », il faut entendre une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

3. COMMENT ALLONS-NOUS UTILISER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

3.1. Lusitânia Vista utilisera les données personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes :

a) Analyser et répondre à vos messages, demandes d’assistance client et demandes d’information ;

b) Analyser et assurer le suivi de votre candidature pour travailler avec Lusitânia Vista ;

c) Vous envoyer des newsletters ou d’autres publications que vous avez demandées et/ou susceptibles de vous intéresser ;

d) Gérer les opérations de gestion du SITE INTERNET ;

e) Tenir un registre de vos coordonnées ;

f) À des fins commerciales, telles que l’analyse de données et les audits ;

g) Prévention des fraudes et sécurité des systèmes d’information ;

h) Adaptation, amélioration et modification des services, notamment par l’identification des tendances d’utilisation ou la mesure de l’efficacité des campagnes promotionnelles.

3.2. Ces opérations de traitement de données personnelles sont essentielles pour votre satisfaction et pour l’activité de Lusitânia Vista, et sont réalisées conformément à la législation applicable et aux meilleures pratiques.

3.3. Vos données personnelles ne seront pas réutilisées à des fins autres que celles préalablement identifiées ou n’ayant aucun lien avec les finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

4. SUR QUELS FONDEMENTS NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

4.1. Les données personnelles traitées par Lusitânia Vista reposent sur des bases juridiques spécifiques, selon les finalités auxquelles elles sont destinées.

4.2. Le tableau ci-dessous illustre les bases légales en fonction des finalités mentionnées ci-dessus :

Finalité : Analyser et répondre à vos messages, demandes d’assistance client et demandes d’information.
Fondement : Consentement pour cette finalité.
Données collectées : Nom, téléphone, e-mail.
Finalité : Vous envoyer des newsletters ou autres publications demandées et/ou susceptibles de vous intéresser.
Fondement : Consentement pour cette finalité spécifique.
Données collectées : E-mail.
Finalité : Opérations de gestion du site internet.
Fondement : Consentement pour cette finalité spécifique (cookies) ; intérêts légitimes poursuivis par Lusitânia Vista.
Données collectées : Cookies, adresse IP.
Finalité : Fins commerciales, telles qu’analyse de données, audits.
Fondement : Consentement (cookies) ; intérêts légitimes poursuivis par Lusitânia Vista.
Données collectées : Cookies, adresse IP.
Finalité : Prévention des fraudes et sécurité des systèmes d’information.
Fondement : Intérêts légitimes poursuivis par Lusitânia Vista.
Données collectées : Adresse IP.
Finalité : Adaptation, amélioration et modification des services, notamment par l’identification de tendances d’utilisation ou l’évaluation de l’efficacité des campagnes promotionnelles.
Fondement : Consentement (cookies) ; intérêts légitimes poursuivis par Lusitânia Vista.
Données collectées : Cookies, adresse IP.

5. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

5.1. Nous collectons vos données personnelles via les formulaires présents sur le SITE INTERNET, mais également via le SITE lui-même, la communication établie avec votre équipement et les e-mails que vous nous envoyez.

5.2. Vos données personnelles sont collectées via votre équipement de la manière suivante :

a) Par votre demande de contact ;
b) Par la soumission d’une candidature ;
c) Par votre inscription à la newsletter ;
d) Via votre navigateur ;
e) Par l’utilisation de cookies ;
f) Via votre adresse IP.

5.3. Lusitânia Vista s’engage à traiter vos données conformément à la loi et de manière licite.

5.4. Lusitânia Vista ne vendra, ne louera ni ne partagera vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas clairement indiqués dans la présente Politique de Confidentialité (voir point 9).

5.5. Les services de Lusitânia Vista ne sont pas destinés aux mineurs et les données personnelles de mineurs ne sont pas intentionnellement traitées.

6. QUE SONT LES COOKIES ?

6.1. Les cookies sont de petits fichiers d’information qui permettent d’identifier votre navigateur et peuvent stocker, par exemple, des réglages et des préférences de l’utilisateur.

6.2. Lusitânia Vista stockera des cookies sur votre équipement afin de personnaliser votre navigation et de la rendre la plus simple possible, mais aussi à des fins de résolution de problèmes, de statistiques, de garantie de qualité et de contrôle de la sécurité du système.

6.3. À l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site internet, l’enregistrement des autres cookies dépendra toujours de votre acceptation et consentement, lesquels peuvent être retirés à tout moment via les réglages de votre navigateur.

6.4. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

7.1. Vos données personnelles sont conservées en sécurité grâce à l’adoption de plusieurs mesures techniques et organisationnelles, garantissant que seuls les collaborateurs qui en ont besoin y ont accès, conformément aux règles internes établies à cet effet.

7.2. Pour protéger vos données personnelles, nous recourons uniquement à des fournisseurs de centres de données offrant des mesures de sécurité adéquates et documentées, notamment des garanties que vos données sont stockées sur des serveurs dans des environnements contrôlés et à accès limité.

7.3. Les données personnelles sont hébergées sur des serveurs sécurisés auprès de PORTUGAL TELECOM DATA CENTER, S.A., NIPC 510.030.785, dont le siège est Rua Data Center 6200-065 Covilhã, qui nous offre des garanties de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre leur diffusion, perte, utilisation abusive, altération, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

7.4. De même, lorsque vous naviguez sur le SITE INTERNET, nous protégeons vos données par des mécanismes de chiffrement, tels que le protocole HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), qui permet une communication chiffrée entre votre équipement et les serveurs.

7.5. Bien que nous prenions toutes les précautions que nous estimons appropriées pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez, il convient de garder à l’esprit qu’aucun système de sécurité n’est totalement inviolable.

8. COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS ?

8.1. Avant d’expliquer comment exercer vos droits, il convient de préciser quels sont ces droits. La législation vous reconnaît les droits suivants :

a) Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, y avoir accès ;

b) Droit de rectification : obtenir la rectification de données personnelles inexactes et que les données incomplètes soient complétées ;

c) Droit à l’effacement : obtenir l’effacement de vos données personnelles lorsque l’un des motifs prévus par la loi s’applique ;

d) Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement lorsque l’une des conditions prévues par la loi est remplie ;

e) Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles ;

f) Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

8.2. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (au Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, www.cnpd.pt).

8.3. Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous devez contacter Lusitânia Vista à l’adresse e-mail suivante : geral@lusitaniavista.com.

8.4. Si vous demandez l’effacement de tout ou partie de vos données personnelles, certains services pourront ne plus être fournis. Lusitânia Vista conservera uniquement les données nécessaires pour respecter ses obligations légales.

9. DANS QUELS CAS COMMUNIQUONS-NOUS DES DONNÉES À DES TIERS ?

9.1. Lusitânia Vista peut faire appel à des tiers pour la prestation de certains services (maintenance, support technique, marketing, facturation, gestion des paiements, etc.), lesquels peuvent accéder à certaines données personnelles, strictement limitées aux fins contractuelles.

9.2. Lusitânia Vista s’assure que ces entités sont fiables et offrent des garanties élevées de protection des données, et que les données transmises ne dépassent jamais ce qui est nécessaire à la prestation du service. Lusitânia Vista demeure, dans tous les cas, responsable des données personnelles ainsi communiquées.

9.3. Lusitânia Vista peut également transmettre des données à des tiers dans le cadre d’enquêtes, procédures judiciaires et/ou administratives, ou procédures similaires, dès lors qu’une telle transmission est requise par décision judiciaire.

10. SITES INTERNET DE TIERS

10.1. Le SITE INTERNET peut contenir des liens vers d’autres sites susceptibles de collecter et de traiter vos données personnelles. Ce traitement relève de la seule responsabilité des propriétaires de ces sites, Lusitânia Vista n’assumant aucune responsabilité quant à leurs politiques et/ou pratiques.

10.2. Des exemples de ces tiers sont Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp et LinkedIn via les boutons présents sur le SITE INTERNET.

11. TRANSFERTS DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

11.1. Si des transferts de données vers des pays tiers (hors Union européenne) devaient avoir lieu, Lusitânia Vista respectera les règles légales applicables, notamment en ce qui concerne le niveau adéquat de protection des données dans le pays de destination et les garanties exigées. Aucune donnée ne sera transférée vers des juridictions ne présentant pas de garanties suffisantes de sécurité et de protection.

12. MINEURS

12.1. Le SITE INTERNET ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous demandons donc à ces mineurs de ne pas nous fournir de données personnelles via le SITE INTERNET, les applications, les réseaux sociaux ou par e-mail.

13. DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES

13.1. Lusitânia Vista vous prie de ne pas nous envoyer et de ne pas nous divulguer de données personnelles sensibles, à savoir des informations révélant l’origine raciale ou ethnique, des opinions politiques, des convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, des données génétiques, biométriques, de santé, relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne physique.

13.2. Si, malgré cette demande, vous nous communiquez de telles données, elles seront immédiatement supprimées.

14. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

14.1. Lusitânia Vista se réserve le droit d’ajuster ou de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera dûment publiée.

15. NOS COORDONNÉES

15.1. Si vous avez une question ou un doute concernant la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse suivante : geral@lusitaniavista.com.