En cas de litige, le consommateur peut recourir à une Entité de Résolution Alternative des Litiges de consommation :

​

Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation de Lisbonne
http://www.centroarbitragemlisboa.pt

​

Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation de Vale do Ave / Tribunal Arbitral
http://www.triave.pt

​

CIAB – Centre d’Information, de Médiation et d’Arbitrage de la Consommation (Tribunal Arbitral de Consommation)
http://www.ciab.pt/pt

​

CNIACC – Centre National d’Information et d’Arbitrage des Conflits de Consommation
https://www.cniacc.pt/pt/

​

Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation du District de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

​

Centre d’Information, de Médiation et d’Arbitrage des Conflits de Consommation de l’Algarve
http://www.consumoalgarve.pt

​

Centre d’Information de Consommation et d’Arbitrage de Porto
http://www.cicap.pt

​

Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation de Madère
https://www.madeira.gov.pt/cacc

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Plus d’informations sur le Portail du Consommateur :
www.consumidor.pt